Encore un atelier moto avec un "service rapide" a chier.

Pour l'histoire :

J'ai un Tubliss sur ma roue arrière et vu que les terrains du coins ne sont pas trop adapté a ce système, je décide de pas me prendre la tête avec mes minutes et d'aller faire poser une chambre a air à la place.

Vendredi 9H30 :

Je dépose la roue, je dit bien tu vire le Tubliss, tu met une chambre et basta tout en expliquant bien comment virer le Tubliss sans l'abimer.

Le gars me dit ok repasse en début d'aprèm ce sera fait.

15H30 :

J'arrive le gars me dit désolé j'ai pas eu le temps de le faire repasse ce soir ce sera fait sans faute.

18H30 :

J'arrive toujours pas fait, je commence a lui faire comprendre que ça me fait chier, donc il attaque.
15 min plus tard enfin un flanc de pneu sorti (tout ça avec la machine a pneu + les minutes).
Il attaque le deuxième flanc, il y arrive pas, je commence a fumer de l'intérieur et il le voit.
Et la comme une fleur, me dit repasse demain matin le spécialiste va s'en occupé ce sera nikel.

Je repart sans ouvrir mon four malgré que j'en pense pas moins.

Samedi 16H30 (histoire d'être sur que ce soit fait) :

Je demande ma roue, il me l'amène.

Et la je voit rouge, Pneu neuf installé, ancien pneu (encore largement bon) défoncé et Tubliss défoncé.
Donc l'autre trou d.c derrière son comptoir commence a en prendre plein la gueule.

Voila le moment de la facture 72,90 € avec comme argument le mécano a dit que le pneu était mort mais vu que c'était pas prévu je te fait un super prix sur le pneu, pour la main d'oeuvre on a mis 2H30 ça fait 32 € mais on est sympas on te compte que la moitié, plus la chambre a air.

Donc GROP coup de pub dans le magasin, j'ai de la chance il y avait de la clientèle.

Du coup demain c'est photos, lettres recommandé et je lacherai pas le morceau pour me faire rembourser le pneu et le Tubliss.


Moral vaut mieux se faire chier un peu et le faire soit même, au moins on sait ce que l'on fait.

P'tin!...
On est jamais si bien servi que par soi même...
Lâche pas le morceau!

PFFF, pourtant c'est simple le Tubliss. y'en a ce sont de vrai conn....

Attend je vient d'apprendre par le bias d'un pote qui a fait changer son pneu avant sur son 750Z qu'il en avait eu pour plus chère qu'un pneu arrière chez un concess.

Donc ça confirme que ce sont des guignols.

tu va chez dafy ou motoland, t'en a pour 45€ le pneu neuf, 15€ de chambre et 10€ de montage et le mec ne te passe meme pas la pomade...

n'hésites pas à leur faire leur pub (sans hésiter d'en parler aux amis du magasin pour que ca leur remonte aux oreilles...)

déja, si tu n as pas signé d 'ordre de réparation indiquant la manipuluation à faire ( juste démonter, mettre une chambre et remonter, surtout sans changer le pneu) ils l 'ont dans le cul, car c est considèré comme du travail cammouflé et arnaque aux niveaux des déclarations pour leurs comptes.
Ensuite, sur ce mème principe, ils n 'ont pas à executer de leur propre chez un travail non demandé.

Car s'il y avait un problème, avant de faire quoi que ce soit, ils devaient te demander ton avis quand à la réparation à effectuer.
Heureusement qu'ils ne t ai pas peter ta jante et remplacée par une dorée à l 'or fin..
Si tu vois ce que je veux dire..

Dernièrement, la facture de la main d 'oeuvre : s'ils se disent professionnels, il y a un barème de temps et de tarif horaire auquel ils doivent se soumettre, par exemple pour un embrayage , ils ont par exemple 1h30, il ne peuvent facturer au dela, idem pour un pneu, on va dire 15 minutes, ils ne peuvent en aucun cas facturer au dela, de plus leurs tarifs horaire de main d 'oeuvre doit etre affiché en boutique, si pas le cas, ils ont tout faux..

Ne laisses surtout pas tomber, tu peux encore porter plainte ( fais le rapidement, car tu nas que deux jours ouvrés je crois, et c est le seul moyen qui laisse des traces) car une lettre recommandé n 'a aucune valeur, meme avec accusé de reception faisant foi, car le receveur peut dire qu'il n 'y avait rien dans l 'enveloppe), tu peux demander des domages et interets, car tu as amené la roue le vendredi matin, récupèré un samedi soir de plus, tu ne peux rouler avec car ne convient pas et ça ta foutu ton week end en l 'air..

Donc direction : police, plainte voir repression des fraudes, à moins que le vendeur s 'arrange à l 'amiable avec toi, sous la menace de porter plainte, donc te faire juste payer un démontage et remontage de pneu à horaire normal, le pneu, ils l 'ont bouzillé, c est leur problème, ils se disent professionels, à eux de payer les dégats...Si encore celui qui à procèdé à la manoeuvre a bien un diplôme de mécano moto,( car très souvent pas le cas chez les sois disants motocystes, sinon, il n 'a aucun droit de toucher à la mécanique moto, et lui et son employeur peuvent avoir de gros ennuis.
Renseignes toi chez un concessionaire du tarif (temps et cout de main d 'oeuvre alloué pour le montage et démontage d'un pneu)


conclusion, tu es allé pour un démontage + remontage pneu avec chambre, tu ne dois payer que cette manip, la chambre à air, ils peuvent t 'en faire cadeau du fait qu'ils ont gardé ta roue deux jours et que ton week end à été rapé de leur faute..

Je ne suis jamais allé a ce magasin et du coup je n'irai jamais, ce sont vraiment des voleurs !!

La moindre des choses c'est de t'appeler si ils décident de faire une opération non prévu.

Dafy pas confiance vu les mécanos qu'il y a et motoland j'aurais eu le temps de faire l'avant et l'arrière et de prendre l'apéro rien que pour l'aller/retour ( 400km A/R).

Mais sinon c'est clair que je vais rien lacher, je vais d'abbord y aller pour voir a l'amiable sinon c'est plainte direct.
Et tu vois Frenchy je me suis demandé la même chose a propos du diplôme du mécano.

Je vous tient au jus de la suite.

Par ici, beaucoup de motocystes et pour connaitres les mécnos, 90 pour cent n 'ont pas de diplome et font de la mécanique parce qu 'ils aiment cela ou ont besoin de fric et n 'en connaissent pas plus que la pluspart des bricoleurs sur les forums...


Poses toi la question suivante mon ami : viendrais tu chez moi lorsque tu as mal aux dents pour que je te les arraches en sachant que je suis mécano motos et pas dentiste ?
je saurais te les arracher crois moi...


hé bien inversement, poses toi la question, irais tu faire faire de la mécanique sur ta moto par un gars qui est dentiste ou autres mais n 'ayant rein a voir avec le fait d 'etre mécano moto ?

D 'ailleurs, tout bon établissement à quelque part d 'afficher, les diplomes ( vendeurs, mécono ect. de ses employés.

Et tu noteras que rares le font ; Pourquoi ? Tout simplement parce qu'aucun diplômes...

Donc vas voir ton réparateur, et essaie de t arranger de suite à l amiable sans te faire baiser, ( a noter que beaucoup font payer 8 euros un demontage / remontage pneu..
moi, je donnerais pas plus de 10 euros dans ton cas avec la chambre à air, car il t 'on fais perdre du temps, un week end et essayé de t 'arnaquer...

Sinon, direct en sortant de chez ce voleur, au commissariat, car tu as un délais à ne pas dépasser pour porter plainte... de plus, beaucoup de motocystes sont fermés le lundi matin, voir lundi toute la journée...

bonne chance et dis nous ce qu'il en résulte...

J'ai la chance qu'ils soient ouvert le lundi.

on va aller avec toi on retourne le comptoir et on leur casse la gueule à ces baltringues

Merci Old

Avec la tète de "méchant " que tu fais, je pense pas qu 'il y ai besoin de l 'aide de quelqu 'un, mais ça me déplairais pas de retourner toute leur usine à ds guignols comme ça.. je viendrais aussi.

C'est quand meme louche que le mecanos comme ca arrivent a s'en sortir dans la vie , avec leurs tarifs plein pot
Alors que chez nous je connaissait deux bon atelier et mag , qui proposent des tarifs interessants , des prix de groupe ..
Dont un ou tu pouvais demander plein de conseils , (un ou je suis allé faire mesurer mon cylindre sans me proposer son piston ) . Et au final mettre la clé sous la porte car pas de client.
A croire que les gens preferent payer 100 € de plus pour changer un piston parceque c' est marqué yamaha sur l'enseigne ?
moi chez yam je depose mes tubes de fourches avec un spy qui fuie a vue d'oeil , en recuperant mes tubes je demande la quantitée et le type d'huile , il me dit j'ai mesuré chaque tube et remis pareil , ... Super le desequilibre .... Fin bref

Merci les gars pour le soutient j'ai encore plein de plainte venant de ce bouclard donc ça prouve bien que ...

Demain je vais les voirs.

Par contre Frenchy tu dit dommage et interets, quel genre ?

Je vous tient au jus.

garde ton calme leyac va pas nous retourner la boutique

Soit tu t arrange à l 'amiable avec lui donc tu paie juste un montage normal qui se facture entre 8 et 12 euros et la chambre est pour eux pour avoir perdu ton temps et te faire enfler. soit tu déposes plainte et ça passera par un tribunal, là tu peux demander un avocat commis d'office et il va t aiguiller la dessus
mais si deja tu recupère tes pions snas perdre de plumes, pas la peine de trop remuer la merde non plus. a part si le gars reste sur ses positions et ne veut rien ceder a l'amiable..
Surtout reste calme, pas d 'insulte et vas y avec un temoin qui ne soit surtout pas de la famille ( car ce ne sera pas considèré comme temoin)
et surout pas de geste ou insultes...

ok pas de soucis, Je suis bougon mais pacifiste quand même, mais faut pas me pousser lol.

lol

Punaise la loose ! Moi je t'aurais fais sa contre un apéro et un entraînement ensemble lool

Abuse de voir que des mecs comme sa existe ! Et coe dit frenchy, vie. Rester zen, diplomate et si il veut rien savoir et bien tu sais quoi faire !

J'aime la méthode à oldmx

J'aime bien aussi la méthode de Old mais y a des lois un truc du genre

Ouais sa existe les lois et vu qu'on est des motard civilisé, on les respecte

En tout cas il est pas si sage que sa notre oldmx

mon assureur m'a fait ch... un an pour me faire payer l'assurance d'une voiture que j'avais vendue il a fini par m'envoyer l'huissier je lui ai montré toutes les piéces comme quoi j'avais prévenu mon assureur il m'a répondu de m'arranger avec , fin énervé j'ai voir le gugus dans son bureau je l'ai bien fixé dans les yeux lui ai balancé la lettre de l'huissier sur le bureau et lui ai dit c'est la derniére fois que je reçois sa le prochain coup que je reviens sa finira mal il balisait à mort je n'ai jamais eu de nouvelles ,

non je suis hyper gentil vous avez déja pu le remarquer mais quand on me fait chier je deviens un vrai con

Je sais bien old plus gentil tu meurs !

Et ta bien raison faut pas se laisser bouffer par les conn?!ds qui nous entoure

Julien , tu connais l'adresse mail de ton coco?
Si oui , tu lui envois le lien vers ce sujet du fofo , histoire de le mettre en jambes...
quand il verra que un tas de gens peut savoir comment il fonctionne....

sans faire de racisme mais j'ai déja vu des arabes pour réclamer ils vont à plusieurs et ils gueulent ben l'autre derriére son comptoir il ferme sa gueule et lui donne ce qu'il veux car il a la trouille de se faire casser la figure à la sortie

+1 Frenchy

+1 Old

Bon je revient du bouclard.

Comme je m'y attendais j'ai été reçu comme un ignorant, tout ce qui aurai pu être possible c'est qu'ils récupèrent le pneu et me le rembourse. Et le reste c'est pour moi. Donc j'ai fuit avant de tout démonter notamment le patron, j'ai quand même l'audace de mon mètres 70 appeler le patron "mon grand" pour le mètres 90 qu'il faisait.

Faut savoir qu'il m'a avoué qu'il se sont mit a 3 sur le pneu pour le démonter, preuve de l'incompétence des gus.

Bref j'ai été aussitôt a la gendarmerie qui selon eux ne peuvent rien faire vu que c'est un litige commercial.

Donc je suis obligé d'attendre demain matin pour appeler le service juridique de ma banque.

Rooo abusé tout ça ! Mais les gens qu'on peut croiser c'est fou ça !

J'espère que ça va bien se passer pour toi le Yac !


LOoooooool a 3 sur un pneu .... je le fais tout seul, comme la plupart ici ^^

et le pneu qu'il t 'on bouzillé?

Tu vas aussi a "cinquante millions de consomateurs" un peu comme un truc de prud'hommes pour défendre les sonsomateurs, ou la brigade de répression et des fraudes, là, maintenant, fous y le paquet..

Par contre, sur le forum ou ailleurs ne site pas leurs nnoms, car là, ils peuvent t attaquer pour diffamations, tant que ton affaire n est pas jugée et qu'on ta donné raison, tu ne peux les citer, alors ici sur le forum, je te conseille de ré -éditer tes posts où tu les nommes pour retirer leur nom..
Ce serait plus sage..

A 3 pour faire un pneu, avec lappareillage adéquat en plus...
Putain, amenes moi le la prochaine fois, je te le fais gratos avec plaisir, et te montre meme comment on fait..
Je fais mes pneus voiture a la main sans machine a pneu, mes pneux quads ( les plus chiants et durs car jante petit diametre et en tubeless)
les pneu motocross, les pneus military de ma jeep, les pneus de mon camion 6x6 tout terrain ( 110 kilos la roue dont la moitié pour le pneu) c est qu'il faut les décoller le pneu de la jante puis...L autre jour je m en suis tapé 10, changement des pneus sur les jantes, avec démontages et remontages des roues sur le camion

Je voulais juste pas me faire, mais j'aurais mieux faire de perdre 1 heure et le faire moi même.

Croyez-vous que je puisse remonter la roue et l'utilisé ?

Moi je ne toucherais a rien avant de faire constater le montage , le pneu ect par qui de droit si tu dépose plainte, ensuite faire des photos avant de démonter au moins le pneu pour en mettre un autre ou avant de l utiliser...

Franchement passe a autres choses, tant pis ca fait chier. Même si ils ont obligation de résultats la somme en jeu est dérisoire a l'échelle de ce que pourrait intervenir une assoc de conso.

Tu va perdre du temps et de l'énergie pour rien.

Par contre la pub ca tu peut leur en faire

Ouai malheureusement j'ai ma fierté et si tout de monde réagi comme ça, ça continueras donc je lâche pas le morceau.

bonsoir
je réagis et je ne vais pas me faire que des amis sur ce coup!!..
regrettable affaire sans appel bien sur..MAIS..
monter un pneu et une chambre et, ou un bib n"est pas si compliqué..non?
viens a l'oustal (chez moi) on te fait ça en un quart d'heure et avec l'apero.. pour paiement..
n'as tu pas des pots?,,,,
proffesionel dans bien autre chose sachez que les heures coutes CHER....tres CHER...
ben je l'avais dit ..entre aide..c'est pas si compliqué..
et je sais je suis banis......bouhhhh!!!!!!!!!!

Certes les heures coutent cher mais c'est leur incompétence qui coute cher, comme tu dit tu le fait en 15min pourquoi pas eux sachant qu'ils sont " professionnels".

et merde, si toi ça te plait de te faire enfler d 'un pneu plus 2h30 de main d 'oeuvre et perdre un week end de roulage. C est pour cela que des branleurs de pseudo motocystes se frottent les mains en vous voyant arriver...
Et saches que les associations de conso et gendarmerie spécialisé dans la repression des fraudes, c est gratos...

Non, voilà votre erreur, Ils ne sont pas professionnels, ni dans leur manière de faire, ni dans leur maniere de travailler mécaniquement, ni dans leur manière commerciale, ils SE DISENT Simplement eux meme autoproclamés, profesionnels, mais le sont-ils vraiment ? d'ou les questions sur les diplomes... dont je débattais plus haut...

slt jai eu le meme genre d'histoire je suis allé au service des consommateurs cela a duré 2 ois mais j'avait eu gain de cause
éssaye de ce coté mais oui tout ce qui est gendarme ou police eu feront quelque chose que si tu lui fait bouffé son comptoir lol

juste pour savoir tu a était faire ca?

Comme j 'ai dis, service consommateur ( en general : cinquante millions de consomateurs) ou gendarmerie : repression des fraudes, mais là, ils vont lui eplucher sa boutique, ses comptes, voir si diplomes, travail caché, ect....
Enfin, ce serait tout ce qu'il merite ce guignol.

Pu.... de guignols c'est bouclards de bécanes y a de plus en plus de cakes dans tout les domaines dailleur, mon poto le Yac je te soutiens, mais comme le dis plus haut Frenchy as tu une trace écrite de la demande de réparation (simple changement chambre à air) que tu aurais aimé qu'il fasse ?
Sinon un coup de fil à RTL Julien Courbet, c'est pas de la déconne ! tout Courbet qu'il est, sont équipe assure vraiment bien dans ces situations.

Tiens nous au jus amigo.

Bon je revient de UFC Que Choisir.

Ce qu'ils m'ont dit, c'est j'ai peut être une chance de me faire rembourser le pneu et encore, mais je reste confiant sur ce point.
Pour ce qui est du Tubliss selon eux aucune chance du fait que je ne puisse pas prouver du bon état avant le démontage de celui-ci et si il faudrait apporter une preuve de la détérioration dû au démontage, ce serait passage devant un expert.

Il m'ont proposé d'envoyer au bouclard un recommandé avec accusé de réception en exposant les faits, et en espèrant que la lettre me soit directement renvoyer, ce qui laisserais entrevoir un doute sur leur propos.

Non je n'ai signé aucun devis ou ordre de travail.

Envois un recommandé avec ta plainte , et tes attentes ( remboursements des pieces abimées)
Apres tu verra leurs bonne foi.
Ne gaspille pas ta santé et ton temps , leurs reputation s'en chargera.

Tous travaux en mécanique doit faire l 'objet d'un OR ( ordre de réparation) signé par le client et le prestrataire, si pas fait, ils ont tout faux..
Ce n'est pas a toi de prouver le bon etat du pneu avant demontage, mais à eux de prouver qu'il ne te l'on pas abimé..
C'est le monde à l envers.. pour UFC, tu ne les interresse pas trop mais les emmerde plus qu autre chose, car pas de grosses somes en jeu.. en un mot, tu mles emmerde pour pas grand chose

Quand a julien courbet, arrètez de fantasmer sur ses emissions, c est du pipo a audimat.. Il font quelque chose que si les deux parties adverses veulent faire leur cinéma en public, pour pouvoir faire leur émission, sinon as tu déja vu qu une seule partie causer et defendre sa cause? Et je doute que le magasin fasse sa mauvaise pub en passant par cettte emission..

Bon j'ai rédigé une première lettre, ça devrait partir demain matin.

NOM
ADRESSE

TELEPHONE

Le --/--/----

Monsieur,

Le 18/10/2012, je suis venu commander une chambre a air renforcée de 19 pouces et demander la possibilité du montage de celle-ci pour le vendredi 19/10/2012.
Ce qui mon été confirmer par la personne présente au comptoir pièces.

Le 19/10/2012 au matin, je me rend a votre atelier afin de faire monter la chambre a air sur ma roue.
J’ai spécifié au mécanicien qu’il fallait enlever le pneu, retirer le système Tubliss et ainsi remettre une chambre une chambre a air renforcée et réinstaller le pneu.

Le 19/10/2012 au soir, je viens récupérer ma roue. Force est de constater qu’aucun travail n’a été effectué.
Votre mécanicien ma demandé de repasser le lendemain matin.


Le 20/10/2012, je me représente à vôtre magasin afin de récupérer ma roue.

Le mécanicien m’apporte la roue et je constate qu’un pneu neuf a été monté.
Or je n’ai à aucun moment fait la demande d’installer un pneu neuf.
L’ancien pneu et le système Tubliss m’a été remis par la même occasion.

Force est de constater que le pneu que j’ai amener monté sur la roue a été très endommagé suite au démontage rendant l’impossibilité du remontage de ce dernier.
Concernant le système Tubliss l’état de celui-ci est plus que déplorable aucun futur remontage ne sera possible.

Concernant la facture, Vous m’avez fait payer la chambre a air (logique), le pneu neuf (illogique) et 2h30 de main-d’œuvre (illogique).

Certes une bonne remise a été faite sur la facture (moitie prix sur la main-d’œuvre et remise sur le pneu neuf).

Je ne comprends pas que l’on applique un tarif horaire sur un montage-démontage de pneu au lieu d’un tarif forfaitaire.

Vous ne m’avez à aucun moment consulté ou fait signer d’ordre de réparation pour ce service.
Me retrouvant avec un facture supérieure a ce qui devait être logiquement et initialement prévu, j’appel cela de la vente forcé.

J’ai donc payer et décidé de revenir le lundi afin de vous rencontrer.

Le 22/10/2012, je me suis présenté à vôtre bureau afin de vous relater les faits et de trouver un arrangement à l’amiable.

Nous avons été voir votre mécanicien et lui avez demandé si j’avais autorisé le montage d’un pneu neuf.
Ce dernier a affirmé ne pas m’avoir demandé.

Vous m’avez aussi avoué que vous étiez à trois pour effectuer le démontage du pneu malgré la présence du matériel adéquat dans vôtre atelier.
Ne serai-ce pas une preuve du mauvais état du pneu et du Tubliss que j’ai fournis ?
Je pense très fortement que oui.

La majorité des magasins moto proposant ces services n’ont besoin que d’une personne pour effectuer ce type de travail et applique un tarif forfaitaire.

Voyant qu’aucune discussion constructive et objective n’était possible, j’ai quitté les lieux.

Je vous demande a présent le remboursement du pneu neuf, du système Tubliss et de la main-d’œuvre sachant que j’avais besoin de la roue le samedi et que vous avez été dans l’incapacité d’intervenir dans les délais demandé et suite aux dégradations de mon matériel.

Vous pourrez faire les constatations de l’état du matériel démonté avec les photos que je vous envoi avec ce courrier ainsi que la facture du Tubliss et la vôtre.

Cordialement.

Le mieux pour la lettre est de l'envoyer manuscrite ou par imprimé c'est bon ?